Ditt domene er pekt riktig

Nå må vi endre en innstilling på serveren vår.

Vennligst legg merke til dette:

Bruke ditt eget domene?

Har du testkonto hos oss og nå har bestilt oppgradering til å bruke ditt eget domene?

I så fall må vi manuelt gjøre en innstilling på domenet. Du skal få beskjed fra oss når alt er klart. Normalt gjør vi dette på kort tid når domenet er pekt riktig. 

Dersom du ser denne beskjeden etter at du har fått bekreftelse fra oss på at din hjemmeside ligger klar, så kontakt oss. 

Venter på en testkonto?

Dersom du nettopp har satt opp en testkonto hos oss vil det ta inntil 10 minutter før kontoen vil fungere på den midlertidige adressen. 

Nettadressen har du fått tilsendt via epost. Beregn ca 10 minutter fra du mottok eposten til kontoen er klar.

Dersom det har gått lengre tid, vennligst kontakt oss slik at vi kan sjekke hva som forårsaker forsinkelsen. 

Kundesupport

Vi er tilgjengelige via epost: teknisk@webfirmaet.no , gjennom kundesupport på nett, via chat i kontrollpanelet til din hjemmeside - og via telefon 45059000 (kl 10-15 + etter avtale). 

Du kan redigere hjemmesiden med utvidet kontrollpanel, eller i Synsmodus. Det gir deg muligheten til å både jobbe både avansert og enkelt i en og samme redigeringsløsnig: EasyEdit. 

Veiledninger

Se veiledninger på http://kunde.flexweb.no

Du kan også kontakte oss på teknisk@webfirmaet.no dersom fu trenger hjelp.